• Onde fica o ateliê?

No bairro Floresta em Porto Alegre/ RS. Nosso atendimento é feito totalmente online e as produções são sob encomenda, por isso não recebemos noivas para atendimento presencial neste endereço. Apenas retiradas de encomendas.

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• Vocês atendem noivas de fora de Porto Alegre?

Sim, atendemos noivas de todo o Brasil. Nossas criações com flores frescas precisam ser entregues ou retiradas no máximo no dia anterior ao casamento, já as criações com flores secas podemos despachar com mais antecedência via transportadora para qualquer região do país.

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• Posso enviar um motoboy para retirar meu pedido?

As flores naturais, frescas ou secas são bastante sensíveis e precisam ser transportadas com cuidado. Não recomendamos

transporte por moto. Nossas entregas são sempre feitas de carro, por pessoa especializada, no local e horário agendados e em mãos para a noiva ou cerimonialista.

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• Como funciona a consultoria?

A consultoria é uma conversa por vídeo chamada, que serve para eu te conhecer melhor e planejarmos os detalhes do seu pedido. Eu vou te fazer uma série de perguntas sobre as escolhas feitas para o casamento e sobre preferências pessoais em relação a cores, flores e modelos de buquês. Você não precisa ter nenhum conhecimento prévio sobre flores e casamento, ou já ter escolhido alguma imagem de referência, eu vou te conduzir nessa jornada de descoberta do seu buquê de noiva ideal. A partir do momento da contratação, já podemos agendar a consultoria online.

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• Com quanto tempo de antecedência preciso contratar o buquê?

Assim que definir a data do casamento, já pode contratar o buquê de noiva com a Pétala! Mesmo que ainda não tenha ideia de como vai querer teu buquê, isso não é um problema, pois vamos descobrir juntas qual o buquê ideal durante a consultoria online. Lembrando que nossa capacidade máxima de produção é de até 4 noivas por data, e o prazo mínimo de contratação é de 3 semanas de antecedência, conforme disponibilidade de agenda.

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• Preciso colocar meu buquê e acessórios na geladeira quando receber?

Não. As flores serão entregues em embalagem apropriada e com água, basta manter o máximo de tempo possível na água e seguir as demais recomendações de conservação enviadas. Trabalhamos sempre com flores frescas, compradas no máximo no dia anterior ao casamento, e mantidas durante toda a produção em água fresca e com conservante floral.

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• Qual a durabilidade do buquê de flores secas?

As flores naturais secas, ou desidratadas, tem uma grande durabilidade. Seguindo nossas recomendações de conservação, as flores podem durar por anos. Todas as dicas de cuidado são entregues para as noivas de forma digital e impressa junto com o buquê.

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• Vocês desidratam buquês depois do casamento?

Não, as flores desidratadas que trabalhamos já são compradas dessa forma em sua maioria. Cada espécie floral retém uma quantidade de água diferente em sua estrutura, e por isso cada uma apresenta um resultado melhor em diferentes procesos de secagem. A técnica para ter um bom resultado é mais complexa do que simplesmente pendurar seu buquê de cabeça pra baixo, não recomendamos que tente fazer sozinha em casa. Temos uma empresa parceira para fazer esse trabalho de secagem e montagem de quadros com os buquês, solicite contato por whatsapp.

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• Vocês fazem arranjos e decoração de eventos?

Não, somos um ateliê especializado em noivas. Criamos buquês e acessórios florais, com flores naturais frescas e secas.

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• Vocês vendem o relicário separado?

Sim, os relicários são vendidos a pronta entrega conforme disponibilidade de estoque e não estão vinculados a compra do buquê. Neste caso o acabamento no caule do buquê fica por conta da noiva, o relicário acompanha fita de cetim branca e joaninha. Para impressão da foto e montagem, pedimos um prazo mínimo de 1 semana para a entrega.

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• Vocês tem arranjos prontos para teste de penteado?

Não. Todas as nossas criações são personalizadas e feitas sob medida. Os arranjos de cabelo geralmente tem entre 8 e 15cm de comprimento, variam conforme a vontade da noiva e orientação do cabelereiro. Caso queira ter um arranjo físico no dia do teste, recomendamos que encomende 2un ou faça com flores secas e reaproveite para a data oficial do casamento.

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• Preciso comprar alguma coisa para prender as flores na lapela?

Não. Todas as nossas flores de lapela acompanham 2 alfinetes de bolinha para fixação por trás da lapela do paletó.

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